Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 4 mai 2026
Dernière mise à jour : 4 mai 2026

Kaz Creative Studio (« nous », « notre » ou « KCS ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

1.Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Personnelles

Lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

  • Coordonnées : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de téléphone
  • Informations commerciales : Secteur d'activité, taille de l'entreprise, exigences du projet
  • Informations de paiement : Adresse de facturation, détails du mode de paiement (traités en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers : Wise, Stripe)
  • Matériels de projet : Images de produits, logos, actifs de marque et autres matériels que vous fournissez pour la création vidéo

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil
  • Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages, modèles de clics, URLs de référence
  • Cookies : Petits fichiers de données stockés sur votre appareil (voir Section 6 pour plus de détails)

1.3 Informations de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de plateformes tierces telles que LinkedIn, sites de médias sociaux ou annuaires d'entreprises si vous interagissez avec nous via ces plateformes.

2.Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Prestation de services : Pour fournir, maintenir et améliorer nos services de production vidéo IA
  • Communication : Pour répondre aux demandes, envoyer des mises à jour de projet et fournir un support client
  • Traitement des paiements : Pour traiter les transactions et envoyer des factures
  • Création de projet : Pour utiliser les matériels fournis (images, logos, etc.) dans la production vidéo générée par IA
  • Marketing : Pour envoyer des supports promotionnels, newsletters ou mises à jour de service (avec votre consentement)
  • Analyses : Pour comprendre comment notre site web est utilisé et améliorer l'expérience utilisateur
  • Conformité légale : Pour se conformer aux obligations légales et faire respecter nos Conditions d'Utilisation
  • Sécurité : Pour protéger contre la fraude, l'accès non autorisé et autres risques de sécurité

3.Base Légale du Traitement (Conformité RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), notre base légale pour le traitement de vos informations personnelles comprend :

  • Nécessité contractuelle : Le traitement est nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous
  • Intérêts légitimes : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes
  • Consentement : Vous avez donné un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques
  • Obligation légale : Le traitement est nécessaire pour se conformer aux lois applicables

4.Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Prestataires de Services

  • Traitement des paiements : Wise, Stripe (ils ont leurs propres politiques de confidentialité)
  • Services de messagerie : Fournisseurs de services de messagerie pour la communication
  • Stockage cloud : Services sécurisés de stockage et de transfert de fichiers (WeTransfer, Google Drive, etc.)
  • Services IA : Plateformes IA tierces utilisées pour la génération vidéo

4.2 Exigences Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour nous conformer aux obligations légales, ordonnances judiciaires ou demandes gouvernementales, faire respecter nos Conditions d'Utilisation, ou protéger nos droits.

5.Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

  • Projets actifs : Les informations sont conservées pendant et après l'achèvement du projet à des fins de garantie et de support
  • Dossiers financiers : Les informations de paiement et de facturation sont conservées pendant 7 ans comme requis par la loi japonaise
  • Contacts marketing : Les coordonnées sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez la suppression
  • Comptes inactifs : Les informations peuvent être supprimées après 3 ans d'inactivité

6.Cookies et Technologies de Suivi

6.1 Qu'est-ce que les Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous aident à améliorer votre expérience de navigation et à comprendre comment notre site web est utilisé.

6.2 Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Requis pour la fonctionnalité du site web
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web
  • Cookies de préférence : Se souviennent de vos paramètres et préférences
  • Cookies marketing : Suivent les visiteurs à travers les sites web pour afficher des publicités pertinentes

6.3 Gestion des Cookies

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

7.Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent :

  • Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
  • Traitement sécurisé des paiements via des fournisseurs tiers de confiance
  • Accès limité aux informations personnelles (principe du besoin de savoir)
  • Audits de sécurité et mises à jour réguliers
  • Stockage cloud sécurisé avec contrôles d'accès

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8.Vos Droits en Matière de Confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

8.1 Pour Tous les Utilisateurs

  • Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Désinscription : Se désabonner des communications marketing à tout moment

8.2 Pour les Résidents EEE/UK (RGPD)

  • Portabilité des données : Demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine
  • Restriction du traitement : Demander la restriction du traitement dans certaines circonstances
  • Opposition au traitement : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes
  • Retrait du consentement : Retirer le consentement pour les activités de traitement nécessitant un consentement
  • Déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

8.3 Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.

9.Transferts Internationaux de Données

KCS est basé au Japon. Si vous êtes situé en dehors du Japon, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées au Japon ou dans d'autres pays où nos prestataires de services sont situés. En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays en dehors de votre pays de résidence.

10.Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations auprès d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement et nous les supprimerons.

11.Liens Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers (par exemple, LinkedIn, YouTube, plateformes de médias sociaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

12.Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la Politique de Confidentialité mise à jour.

13.Nous Contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Kaz Creative Studio
Responsable de la Protection des Données : Kazumasa Kudo
Email : [email protected]
Adresse : 2-1-15 Osu, Naka-ku, Nagoya, Aichi, Japon
Fushimi Yocks Building 707

Votre vie privée est importante pour nous.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à être transparents sur nos pratiques en matière de données. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

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