Kaz Creative Studio ("نحن" أو "الخاص بنا" أو "KCS") ملتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.
باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.
1.المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات الشخصية
عندما تتصل بنا أو تستخدم خدماتنا، قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، اسم الشركة، رقم الهاتف
- معلومات الأعمال: الصناعة، حجم الشركة، متطلبات المشروع
- معلومات الدفع: عنوان الفواتير، تفاصيل طريقة الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال معالجي الدفع الخارجيين: Wise، Stripe)
- مواد المشروع: صور المنتجات، الشعارات، أصول العلامة التجارية، والمواد الأخرى التي تقدمها لإنشاء الفيديو
1.2 المعلومات المجمعة تلقائيًا
عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا:
- معلومات الجهاز: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في الصفحات، أنماط النقر، عناوين URL المُحِيلَة
- ملفات تعريف الارتباط: ملفات بيانات صغيرة مخزنة على جهازك (انظر القسم 6 لمزيد من التفاصيل)
1.3 المعلومات من أطراف ثالثة
قد نتلقى معلومات عنك من منصات الطرف الثالث مثل LinkedIn أو مواقع وسائل التواصل الاجتماعي أو الأدلة التجارية إذا كنت تتفاعل معنا من خلال تلك المنصات.
2.كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتوفير وصيانة وتحسين خدمات إنتاج الفيديو بالذكاء الاصطناعي
- التواصل: للرد على الاستفسارات وإرسال تحديثات المشروع وتقديم دعم العملاء
- معالجة الدفع: لمعالجة المعاملات وإرسال الفواتير
- إنشاء المشروع: لاستخدام المواد المقدمة (الصور، الشعارات، إلخ) في إنتاج الفيديو المولد بالذكاء الاصطناعي
- التسويق: لإرسال المواد الترويجية أو النشرات الإخبارية أو تحديثات الخدمة (بموافقتك)
- التحليلات: لفهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم
- الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا
- الأمان: للحماية من الاحتيال والوصول غير المصرح به ومخاطر الأمان الأخرى
3.الأساس القانوني للمعالجة (امتثال اللائحة العامة لحماية البيانات)
إذا كنت تقع في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن أساسنا القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية يشمل:
- الضرورة التعاقدية: المعالجة ضرورية لتنفيذ عقدنا معك (تقديم الخدمة)
- المصالح المشروعة: المعالجة ضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة (مثل تحسين الخدمات، منع الاحتيال)
- الموافقة: لقد أعطيت موافقة صريحة لأنشطة معالجة محددة (مثل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية)
- الالتزام القانوني: المعالجة ضرورية للامتثال للقوانين المعمول بها
4.كيف نشارك معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
4.1 مقدمو الخدمات
- معالجة الدفع: Wise، Stripe (لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم)
- خدمات البريد الإلكتروني: مزودو خدمة البريد الإلكتروني للاتصال
- التخزين السحابي: خدمات تخزين ونقل الملفات الآمنة (WeTransfer، Google Drive، إلخ)
- خدمات الذكاء الاصطناعي: منصات الذكاء الاصطناعي الخارجية المستخدمة في توليد الفيديو
4.2 المتطلبات القانونية
قد نكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو للامتثال للالتزامات القانونية أو أوامر المحكمة أو طلبات الحكومة، أو لإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا، أو لحماية حقوقنا.
5.الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.
- المشاريع النشطة: يتم الاحتفاظ بالمعلومات أثناء وبعد إتمام المشروع لأغراض الضمان والدعم
- السجلات المالية: يتم الاحتفاظ بمعلومات الدفع والفاتورة لمدة 7 سنوات كما هو مطلوب بموجب القانون الياباني
- جهات اتصال التسويق: يتم الاحتفاظ بمعلومات الاتصال حتى تلغي الاشتراك أو تطلب الحذف
- الحسابات غير النشطة: قد يتم حذف المعلومات بعد 3 سنوات من عدم النشاط
6.ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
6.1 ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا على تحسين تجربة التصفح الخاصة بك وفهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني.
6.2 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظيفة الموقع
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني
- ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تتعقب الزوار عبر المواقع الإلكترونية لعرض الإعلانات ذات الصلة
6.3 إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وحذفها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، فإن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا الإلكتروني.
7.أمن البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات أثناء النقل (SSL/TLS)
- معالجة دفع آمنة من خلال مزودين خارجيين موثوقين
- وصول محدود إلى المعلومات الشخصية (أساس الحاجة إلى المعرفة)
- عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
- تخزين سحابي آمن مع ضوابط الوصول
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
8.حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
8.1 لجميع المستخدمين
- الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت
8.2 لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة (اللائحة العامة لحماية البيانات)
- قابلية نقل البيانات: طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا
- تقييد المعالجة: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
- الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة
- سحب الموافقة: سحب الموافقة على أنشطة المعالجة التي تتطلب موافقة
- تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية
8.3 كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. سنرد على طلبك في غضون 30 يومًا.
9.عمليات نقل البيانات الدولية
يقع مقر KCS في اليابان. إذا كنت موجودًا خارج اليابان، فقد يتم نقل معلوماتك وتخزينها ومعالجتها في اليابان أو بلدان أخرى حيث يقع مزودو الخدمة لدينا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى بلدان خارج بلد إقامتك.
10.خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن غير قصد من طفل، يرجى الاتصال بنا على الفور وسنقوم بحذفها.
11.روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع الطرف الثالث (مثل LinkedIn، YouTube، منصات وسائل التواصل الاجتماعي). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.
12.التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" جديد.
يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.
13.اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:
Kaz Creative Studio
مسؤول حماية البيانات: Kazumasa Kudo
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: 2-1-15 Osu, Naka-ku, Nagoya, Aichi, Japan
Fushimi Yocks Building 707
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.
نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والشفافية بشأن ممارسات البيانات الخاصة بنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا.